星空体育官网中新网重庆3月12日电(梁钦卿)重庆市市集监视料理局12日对表公告，川渝两地市集拘押局指日联合颁布《2023年川渝两地12315投诉举报说明叙述》(下称“叙述”)。叙述中称，川渝两地12315投诉举报数目体现同步伸长的态势，食物和餐饮任事投诉举报数目正在川渝两地均排首位。

　　2023年，川渝两地12315热线安静台共立案经管投诉举报84.59万件，同比伸长12.01%。个中，投诉66.09万件，同比伸长19.70%；举报18.50万件，同比降落8.89%。为消费者挽回经济亏损2.3亿元。四川省投诉举报总量60.75万件，同比伸长10.45%。重庆市投诉举报总量23.84万件，同比伸长16.19%。

　　对照2020年至2023年投诉举报数据，川渝两地投诉举报总量连气儿四年连结伸长，2023年投诉举报总量打破84万件。即使投诉举报总量正在陆续上升，但增速却正在2022年到达峰值后浮现大幅降落食品，2023年投诉举报总量增速为12.01%，较2022年增速降落近18个百分点食品。

　　值得幼心的是，互联网和搬动互联渠道是反响诉求的首选体例，但增速有所减缓。2023年，川渝两地12315平台共接纳投诉举报人通过互联网及搬动互联渠道自行立案的投诉举报47.84万件星空体育官方，占川渝两地投诉举报总量的56.55%。个中，四川省33.46万件，同比伸长12.89%；重庆市14.38万件，同比伸长8.96%。

　　叙述称，投诉首要聚合正在商品类，但任事类投诉增速均高于商品类投诉。2023年食品，川渝两地12315热线安静台共立案经管商品类投诉37.75万件，占投诉总量的57.12%，同比伸长12.00%。任事类投诉28.34万件，占投诉总量的42.88%，同比伸长31.82%。总体来看，川渝两地商品类投诉略高于任事类投诉，但任事类投诉增速均高于商品类投诉增速。

　　2023年，川渝两地投诉举报数目排名首位的种别均为食物和餐饮任事食品，投诉举报反响的题目首要聚合正在食物平安。下一步食品，川渝两地市集拘押局将陆续坚韧“守查保”专项手脚劳绩，长远排查整饬食物平安百般危害隐患，查究“你拍我检”“你扫我检”等新形式，降低抽检针对性有用性，牢牢守住食物平安底线。星空体育官方川渝商食品场拘押局拉拢发表呈文：食物和餐饮任职投诉居首